在全球汽車產業(yè)電動化、智能化重構的歷史節(jié)點,外資車企在中國的生存哲學正在被重新定義。作為深耕中國市場23年的合資品牌,悅達起亞用一組數(shù)據(jù)勾勒出獨特的生存樣本:累計產銷突破650萬臺、出口覆蓋76國、2024年銷量逆勢增長49.2%...
這份成績單背后,折射出一家跨國車企對中國市場的敬畏之心與戰(zhàn)略定力。在“油電雙驅”的時代坐標下,悅達起亞正以“在中國,為中國”的深度本土化戰(zhàn)略,書寫著外資車企轉型升級的范本。
正如起亞全球CEO宋虎聲所言:“在中國市場的成功,是起亞全球戰(zhàn)略的核心?!边@種將本土化升維為戰(zhàn)略核心的實踐,不僅關乎一家企業(yè)的命運,更映射出全球化品牌在中國經濟轉型中的價值抉擇。
智造革命:重構汽車工業(yè)的“中國標準”
在江蘇鹽城,一座智能工廠正重新定義汽車制造的精度邊界。這里每分鐘可完成15次沖壓作業(yè)的全自動生產線、100%自動化焊接的柔性車間、以及使用了先進的工業(yè)視覺技術的總裝線,共同構筑起起亞全球品質體系的“東方堡壘”。
這種“機器換人”的制造革命,本質上是汽車產業(yè)從勞動密集型向技術密集型的范式轉移。鹽城工廠的實踐證明,智能制造不僅能提升生產效率,更通過標準化流程破解了傳統(tǒng)制造的質量波動難題。
但悅達起亞的野心不止于此——其真正的價值在于將全球體系優(yōu)勢與中國市場特性深度融合,創(chuàng)造出獨特的“智造方法論”。
鹽城工廠引入的全球質量管理系統(tǒng)(GQMS)與制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),在提升生產效率的同時降低能耗。這種效率躍遷并非單純依賴硬件升級,而是通過數(shù)據(jù)建模優(yōu)化生產節(jié)拍,將工業(yè)工程學原理發(fā)揮到極致。例如,沖壓車間自動化換模系統(tǒng)可將模具調整時間壓縮至3分鐘,這種“微創(chuàng)新”的疊加效應,正在重塑汽車制造的底層邏輯。
在品控方面,起亞獨創(chuàng)的TFT(Task Force Team)品控體系,配合針對性的快速響應小組,實現(xiàn)質量問題的快速響應和持續(xù)改進,并以建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)模型實施監(jiān)控,嚴格杜絕質量問題的二次發(fā)生。
智造的另一層含義是環(huán)保、綠色、可持續(xù)。悅達起亞投資1.87億元的光伏車棚,年發(fā)電4450萬度,相當于減少標煤消耗4000噸,這種“用清潔能源造清潔能源汽車”的實踐,恰是中國“雙碳”戰(zhàn)略的微觀映照。
當全球汽車產業(yè)面臨“碳關稅”壁壘時,起亞的綠色制造實踐已搶占先機。這種將環(huán)保理念嵌入生產全流程的模式,為車企全球化競爭提供了新的價值維度。
油電交響:破解轉型焦慮的“平衡哲學”
面對電動化轉型這個世紀命題,悅達起亞祭出“三線并舉”組合拳:燃油車持續(xù)迭代、純電車型精準狙擊、混動技術填補空白。這種多元布局的背后,是對中國汽車消費分層現(xiàn)實的深刻洞察。
在燃油車領域,起亞上演著“守擂者的創(chuàng)新”。2025款K5通過第四代CVVD技術實現(xiàn)油耗5.6L/百公里(WLTC工況),以“高熱效率+低使用成本”組合拳守住15-20萬元價格帶。這種技術迭代的深層邏輯在于:當新能源車滲透率突破50%,燃油車市場已從“存量競爭”轉向“質量競爭”,技術精進仍是核心競爭力。
在純電賽道上,EV5作為首款中國生產全球首發(fā)車型,承載著起亞電動化轉型的戰(zhàn)略野心。其720km超長續(xù)航、720Light版17.48萬元的定價策略,精準擊中下沉市場消費痛點。
截至目前,起亞EV5已出口至澳大利亞、新西蘭、智利等全球主流市場,其過硬的產品實力贏得了全球消費者的認可與信賴。這種“中國首發(fā)、全球共享”的模式,正在改寫外資車企的全球供應鏈布局邏輯。
在“中間路線”混動技術的布局上,現(xiàn)代起亞TMED混動系統(tǒng)通過多齒輪結構創(chuàng)新實現(xiàn)WLTC工況饋電油耗5.6L。這種技術路線的選擇,折射出起亞對市場真實需求的清醒認知:在充電基礎設施尚未完善的三四線城市,混動車型仍是新能源化的務實選擇。
值得關注的是,這種技術矩陣的構建并非簡單的產品堆砌?!坝碗姴⑿小钡膽?zhàn)略圖譜,實則是外資車企在中國市場特有的生存智慧。
渠道進化論:從物理觸點到生態(tài)樞紐
當傳統(tǒng)4S店模式遭遇沖擊,悅達起亞祭出“三維渠道戰(zhàn)略”,構建起覆蓋線上線下的立體化服務網(wǎng)絡。這種變革不僅是渠道形態(tài)的迭代,更是對汽車零售本質的重新定義。
在銷售服務網(wǎng)點建設上,悅達起亞創(chuàng)新性地啟動1S獨立授權店模式。根據(jù)規(guī)劃,悅達起亞1S獨立授權店將以起亞全球統(tǒng)一的SI 2.0標準打造,開展整車銷售相關業(yè)務,客戶提車、銷售運營、整車物流以及大宗業(yè)務等政策和流程均與悅達起亞官方授權的4S店保持一致。
這種“功能解耦”的思路,打破了傳統(tǒng)4S店“大而全”的運營模式,通過專業(yè)化分工提升服務效率。首批落地的1S授權店通過輕資產模式,將渠道下沉至縣域市場,這種“毛細血管”式布局,正在改寫三四線城市汽車消費的生態(tài)版圖。
對于售后服務網(wǎng)絡建設,悅達起亞與京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車達成戰(zhàn)略合作,首批京東養(yǎng)車和天貓養(yǎng)車門店各5家作為當?shù)厥跈嗍酆蠓盏?,已?025年年初試運營,快速開發(fā)服務空白地級市的售后服務網(wǎng)絡。值得一提的是,獲得官方授權的京東養(yǎng)車及天貓養(yǎng)車門店將遵循悅達起亞維修保養(yǎng)標準化、規(guī)范化流程,使用原廠配件產品,為消費者提供高品質的服務體驗。
數(shù)字化服務生態(tài)構建方面,悅達起亞于2023年12月上線Kia App,加速構建中國用戶生態(tài)體系。作為以“用戶為中心”打造的綜合性服務平臺,起亞Kia App以用戶需求為導向,為用戶提供涵蓋看車、購車、用車、養(yǎng)車、社交、生活服務等汽車生活全生命周期的“一站式服務”。
這種渠道變革正在產生連鎖反應:2024年J.D.Power售后服務滿意度調研中,起亞以777分位列合資品牌第二,印證了“渠道下沉+服務升級”組合策略的有效性。更深遠的影響在于,通過服務網(wǎng)絡的數(shù)字化改造,起亞完成了從“賣產品”到“建生態(tài)”的戰(zhàn)略轉型。
責任共同體:商業(yè)成功與社會價值的共振
在鹽城環(huán)保產業(yè)園,起亞光伏車棚的藍色海洋與鹽田的銀白色交相輝映。這家企業(yè)正在演繹新時代的企業(yè)公民角色,其社會責任實踐已超越傳統(tǒng)公益范疇,上升為可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略組成部分。
在推進汽車產業(yè)向綠色可持續(xù)方面轉型上,悅達起亞正在加快清潔能源轉換,其位于第三工廠的光伏車棚,投資額為1.87億元,占地20萬平方米,可覆蓋1萬個商品車停放車位。2022年1月正式并網(wǎng)發(fā)電,全年發(fā)電4,450萬度,節(jié)省電費320萬元;減少標煤使用量4,000噸,減少二氧化碳排放10,000噸以上。
悅達起亞的環(huán)保實踐正在創(chuàng)造多重效益:鹽城工廠的光伏項目不僅降低用電成本,更成為當?shù)鼐G色轉型的示范工程,這種“商業(yè)向善”的模式正在重塑企業(yè)與社會的互動關系。
在踐行社會公益方面,“起亞家園”公益項目累計投入超1.1億元,構建了包括起亞家園、希望小學、校企合作等項目在內的公益體系。其中“起亞家園”公益項目于2009年正式啟動,足跡遍布江蘇、四川等六省,援建了166所房屋、1所大學生創(chuàng)業(yè)園、1所村民活動中心,改善了4所小學環(huán)境。2022年,悅達起亞積極響應國家政策號召,從“扶貧脫困”走向“鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)”,改造大學生創(chuàng)業(yè)園,并推進校企合作。
這種從“輸血”到“造血”的公益升級,使起亞成為中國社科院評選的“全國五十佳”公益項目。其深遠意義在于,通過社區(qū)共建強化了品牌與消費者的精神共鳴。
悅達起亞的轉型實踐印證著一個真理:外資車企在中國的成功,本質上是將全球體系優(yōu)勢轉化為本地化創(chuàng)新能力的藝術。其“油電雙驅”戰(zhàn)略不僅破解了轉型焦慮,更揭示了產業(yè)變革的底層規(guī)律——真正的競爭優(yōu)勢,永遠屬于那些既能堅守核心價值,又能重構商業(yè)邏輯的玩家。正如起亞在鹽城書寫的傳奇所示:外資企業(yè)的中國敘事,終將在本土化創(chuàng)新中找到永恒的生命力。
當“在中國,為中國”從口號演變?yōu)榭闪炕膽?zhàn)略體系,正是外資車企在中國市場實現(xiàn)基業(yè)長青的終極答案。這種深刻的本土化覺醒,也是外資車企轉型最珍貴的中國經驗。
文/薛致以