作者 春暖花開 01 認(rèn)知一：價(jià)值的本質(zhì)源于社會(huì)貢獻(xiàn)

關(guān)于“人的價(jià)值”的理解，很多人下定義，我特別喜歡愛因斯坦的定義。

人只有獻(xiàn)身于社會(huì)，才能找出那實(shí)際上是短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命的意義。

——愛因斯坦

某種程度上，“人的價(jià)值”必須是外部檢驗(yàn)的。

為什么我要引用愛因斯坦的話，我想告訴大家，我們不僅僅要有對自己的價(jià)值判斷，還要有對他人、對社會(huì)，有貢獻(xiàn)價(jià)值的部分，這才是我們對“人的價(jià)值”的理解。

也就是說，“人的價(jià)值”其實(shí)是外部評價(jià)，也就是你對社會(huì)、對他人、對組織、對家庭、對朋友貢獻(xiàn)的價(jià)值，才是價(jià)值界定的對照組。

所以，愛因斯坦才會(huì)說，只有獻(xiàn)身于社會(huì)，你才能找到短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命的意義。

我特別喜歡他講的有風(fēng)險(xiǎn)，這意味著我們會(huì)有挑戰(zhàn)、沖擊，各種的搖擺，甚至我們沒有辦法界定這些付出和努力，是不是會(huì)有收獲。但是，只要你認(rèn)定這利于社會(huì)、利于他人、利于進(jìn)步、利于美好，價(jià)值其實(shí)就被確定了。

所以，在討論“人的價(jià)值”的時(shí)候，我們先框定范疇，在這個(gè)范疇內(nèi)做討論，會(huì)讓我們感受到價(jià)值的意義。

02 認(rèn)知二：尊重源于價(jià)值而非個(gè)體

“人的價(jià)值”的另一個(gè)維度是彼得·德魯克對個(gè)體的描述方式。

個(gè)體，百無一能，又無所不能?！说谩さ卖斂?/p>

我們怎么理解這句話？如果你是一個(gè)純粹的個(gè)體，是什么都做不了的，哪怕在今天強(qiáng)大的技術(shù)之下，因?yàn)閭€(gè)體沒有辦法孤立于一個(gè)社會(huì)中，但如果你能和很多人組合在一起，你又無所不能了。

我很喜歡這個(gè)表達(dá)，在很長一段時(shí)間里，我常常引用這句話給年輕人聽。在《管理的常識》中，我界定了組織和個(gè)體的關(guān)系，我們一定要清楚地知道，組織真正尊重的，是有價(jià)值貢獻(xiàn)的人，組織不是平等地尊重每個(gè)個(gè)體。

有些年輕人說，我是“強(qiáng)個(gè)體”，組織就應(yīng)該尊重我?？墒墙M織真正尊重的是價(jià)值貢獻(xiàn)，價(jià)值貢獻(xiàn)大，尊重程度就高；價(jià)值貢獻(xiàn)不大，組織可能就不管你了。

所以德魯克才會(huì)說，如果你對組織沒有價(jià)值貢獻(xiàn)，也沒有跟其他人的合作，確實(shí)是百無一能的，但是一旦你能夠跟大家組合在一起，雖然你個(gè)人能力很弱，你又無所不能了。

因此，我們需要擺好自己的位置。隨著數(shù)智技術(shù)的推進(jìn)，我們幾乎要說，個(gè)人時(shí)代出現(xiàn)，但是，我還沒有用這個(gè)詞，因?yàn)槲疫€是想告訴大家，也許我們是“強(qiáng)個(gè)體”，但是接下來，我們還是要理解真正的價(jià)值是什么。

03 認(rèn)知三：“利他”成就你的不凡

當(dāng)我們理解價(jià)值是什么的時(shí)候，才能真正理解一個(gè)人的成就怎么去釋放。

星巴克所秉承的觀念“沒有員工，只有合伙人”，星巴克把員工稱為“合伙人”的做法不只是稱呼的改變，而是把人真正當(dāng)作價(jià)值主體，并拿出實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)尊重。

舒爾茨在星巴克推崇“伙伴文化”，告訴大家怎么看待每一個(gè)成員，怎么讓每個(gè)成員看待自己，因此，舒爾茨強(qiáng)調(diào)“烏班圖精神”。

“烏班圖”是南非領(lǐng)袖曼德拉推崇的一種傳統(tǒng)價(jià)值觀，意思是“人道待人”。舒爾茨有一次和畢業(yè)生交流，銘記“人道待人”這個(gè)詞，成功不取決于經(jīng)濟(jì)上的決定，而是你能不能與他人分享，無論是事業(yè)上的，還是人生。如果你能夠“人道待人”，也就是你愿意將心比心，愿意與別人分享、利他，這也是星巴克能夠成功的原因。

“畢業(yè)生如何想要取得成功，就要銘記這個(gè)詞。因?yàn)槌晒Σ蝗Q于經(jīng)濟(jì)上的決定，而是與他人分享，不論事業(yè)，還是人生，這才是最大的成功?！?/p>

——星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨?

04 認(rèn)知四：你如何待人，決定你走多遠(yuǎn)

在組織行為中，我們非常關(guān)心組織強(qiáng)調(diào)的價(jià)值判斷，也就是你怎么跟別人相處。

為什么一個(gè)很普通的員工，慢慢會(huì)成長為核心高管？其中解決問題的能力是一部分，但更重要的是，你能不能集合更多人合作。這個(gè)是關(guān)鍵。

在企業(yè)里，我常常被一些能力很強(qiáng)的人問，為什么我比他能干，可他爬的比我快？也就是晉升速度比他快。我說因?yàn)槟闶莻€(gè)人能力強(qiáng)，而他是可以讓很多能干的人合在一起做更多的事。

從組織的角度看，當(dāng)你能集合更多的人去做事，組織給你的信任程度會(huì)更高。所以在組織系統(tǒng)中，我們很關(guān)心人與人之間怎么去合作和互動(dòng)。

這是倫理學(xué)者諾曼·布爾1969年在《倫理教育》中總結(jié)了社會(huì)博弈的四個(gè)層次。

第一層：鐵律

你對我好、我就對你好，你對我不好、我就對你不好，這是鐵律。

第二層：箔律

別人應(yīng)該受到什么樣的對待，我們就應(yīng)該怎么樣對待別人，這是箔律。

第三層：銀律

你自己都不愿意受到的對待，就不要這樣對待別人，也就是儒家常說的“己所不欲，勿施于人”，這是銀律。

第四層：金律

你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人，這是金律。

大家可以對照一下，我們在與人相處的時(shí)候，哪怕是社會(huì)博弈的維度，我們依然可以選擇“金律”，這樣你就會(huì)得到非常好的合作，你的價(jià)值也因此會(huì)被確認(rèn)下來。

我在沒有學(xué)習(xí)這些理論的時(shí)候，我個(gè)人覺得“己所不欲，勿施于人”已經(jīng)很高了。如果按照四種博弈關(guān)系，上面還有“金律”，我們就不能僅僅是“己所不欲，勿施于人”，還需要“推己及人”。這是我們了解個(gè)體價(jià)值的有一個(gè)維度。

也就是說，從博弈的角度看，個(gè)體的價(jià)值依然要回到個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系中來確認(rèn)，這是需要大家理解的部分。

05 認(rèn)知五：“同理心”練就真正的領(lǐng)導(dǎo)力

我們在討論個(gè)體價(jià)值時(shí)，也要討論同理心。

很多人問我，今天這么焦慮、波動(dòng)、變化的環(huán)境中，如果想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，更重要的是什么？我說是同理心。因?yàn)楝F(xiàn)在太多元了、太焦慮了，各種情緒，各種價(jià)值觀，因?yàn)橥硇淖兊酶匾?。如果沒有很好的同理心，能夠真正換位，將心比心，是很難與別人一起工作的。

可能我們會(huì)尊重個(gè)體，甚至保有個(gè)體的獨(dú)立性或者特性，但你也可能因此變得沒辦法合作了。

有年輕人問我，如何才能走到更高的崗位上？我其實(shí)不擔(dān)心年輕人的專業(yè)技能、個(gè)人能力以及對數(shù)字工具的運(yùn)用，我比較擔(dān)心的是，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)自己是強(qiáng)個(gè)體的時(shí)候，我們的同理心可能不夠。如果同理心不夠，我們很難真正跟別人合作。

京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東算得上是一位尊重勞動(dòng)者的領(lǐng)導(dǎo)者典范，他的管理實(shí)踐體現(xiàn)了對人的理解和關(guān)懷。劉強(qiáng)東出身農(nóng)村，因此特別希望配送員兄弟們，能在老家縣城買房，這個(gè)樸實(shí)的出發(fā)點(diǎn)，恰恰成就了京東的商業(yè)模式。京東把快遞小哥作為公司的正式員工，與他們分享公司所取得的成就，是京東競爭力的很大一部分原因。

你服務(wù)不好你就必須走人?？帱c(diǎn)、累點(diǎn)，只要服務(wù)好了，公司一定給你很好的待遇，薪酬福利。我們幾乎每一個(gè)，我相信工作五年以上的配送員兄弟，絕大部份人都能夠在老家縣城買套房子。

——京東創(chuàng)始人 劉強(qiáng)東

06 認(rèn)知六：個(gè)人創(chuàng)造力，決定未來的可能性

討論“個(gè)人價(jià)值”的最后一個(gè)維度，是個(gè)人的創(chuàng)造力。

這是一組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。

國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2021年底，國內(nèi)靈活就業(yè)人員已達(dá)2億人。而“2022中國零工經(jīng)濟(jì)行業(yè)研究報(bào)告”認(rèn)為，中國一線城市的靈活用工占比達(dá)到25.6%，零工需求將不斷釋放。到2036年或能達(dá)到4億人左右。

個(gè)人價(jià)值的創(chuàng)造，的的確確與個(gè)人的創(chuàng)造力直接相關(guān)，當(dāng)我們擁有創(chuàng)造力的時(shí)候，又有這么多靈活就業(yè)的空間，個(gè)人價(jià)值是比較容易被釋放的。

07 結(jié)束語：“當(dāng)下我能貢獻(xiàn)什么？我的行動(dòng)對誰有益？”

在關(guān)于“個(gè)體價(jià)值”的討論中，我們可以歸納出以下核心要點(diǎn)：

首先，對“個(gè)人價(jià)值”的界定需要聚焦個(gè)體與他人的關(guān)系，這一視角的本質(zhì)外部化，即外部界定。也就是說，哪怕“強(qiáng)個(gè)體”，個(gè)人能力很強(qiáng)，局限性依然顯著，只有當(dāng)你跟更多人協(xié)同合作，才能與更多人組合在一起，無所不能。

第二，博弈論視角也表明，“利他”才能產(chǎn)生更多的價(jià)值。

最后，在當(dāng)今環(huán)境下，同理心與創(chuàng)造是構(gòu)建“個(gè)人價(jià)值”不可或缺的認(rèn)知基礎(chǔ)。

從這些維度去理解并踐行“個(gè)人價(jià)值”，我們會(huì)更清晰地知道如何與當(dāng)我們擺正之后，就會(huì)很清楚自己如何與世界相處。

現(xiàn)實(shí)中，我們常常陷入認(rèn)知的偏差，比如我們覺得“懷才不遇”，強(qiáng)調(diào)自身的重要性并抱怨缺少外部機(jī)遇。如果存在這種心態(tài)，不妨問問自己：“當(dāng)下我能貢獻(xiàn)什么？我的行動(dòng)對誰有益？”?當(dāng)我們能逐一落實(shí)具體行動(dòng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的涌現(xiàn)，并收獲更多人的支持與助力。

一個(gè)人的成功關(guān)鍵并非源于自身的努力，而是他人的幫助和認(rèn)可。因此，我們對“個(gè)人價(jià)值”的認(rèn)知應(yīng)該轉(zhuǎn)向外部視角，而不是從自己的視角出發(fā)。只有這樣，“個(gè)人價(jià)值”才會(huì)真正彰顯出來。（本文完）