9月12日,2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京開幕。在阿里巴巴展區(qū),淘寶Vision Pro版等一批最新電商科技成果集中亮相,虛擬現(xiàn)實相結(jié)合的全新購物體驗吸引了與會觀眾的關(guān)注。
在服貿(mào)會的阿里巴巴展臺,體驗淘寶Vision Pro版的觀眾絡(luò)繹不絕
新體驗:新設(shè)備、新技術(shù)突破消費體驗邊界
在阿里巴巴展區(qū),淘寶Vision Pro版體驗區(qū)人頭攢動。觀眾趙女士虛擬試駕了小米SU7,摘下頭顯后贊嘆:“體驗非常好,車內(nèi)車外的細節(jié)都看得很清楚,顏色輪轂也都能隨便換。虛擬按鍵就能啟動車輛,還能打開后備箱,太逼真了!”
淘寶Vision Pro版工作人員陳暢言告訴記者,淘寶是蘋果Vision Pro上的首個中國電商應(yīng)用,這項XR應(yīng)用基于阿里巴巴對空間計算、空間視頻、3D建模等技術(shù)的長期積累。觀眾戴上頭顯設(shè)備、進入頁面后,就能通過手勢操作,在虛擬世界里全面體驗商品,或者把商品投射到現(xiàn)實環(huán)境中,進行嘗試和比較。
陳暢言介紹,這項技術(shù)可以突破傳統(tǒng)購物方式的體驗邊界:“比如你要買個冰箱,就可以走到廚房,戴上頭顯,把1:1還原的虛擬冰箱投射到廚房的空位,試看一下尺寸是否合適、配色是否匹配。再比如你要買車,可以戴上頭顯,組合不同配色配件,根據(jù)實際效果搭配選擇。”陳暢言表示,這項技術(shù)在房產(chǎn)汽車、家居家電等空間型產(chǎn)品的消費中具有廣闊的應(yīng)用前景。
新趨勢:AI帶給消費者更大的選擇權(quán)和自主權(quán)
從服貿(mào)會的展出情況看,隨著AI技術(shù)加速行業(yè)化落地,商業(yè)領(lǐng)域的AI創(chuàng)新已經(jīng)進入活躍期,給消費者帶來更大的選擇權(quán)和自主權(quán)。淘寶推出了基于AI技術(shù)的“淘寶試衣”,幫助消費者直觀看到每件衣服的實際上身效果,還能展示不同衣物的搭配效果,并提供個性化穿搭建議,提高消費者滿意度。
1688“哇噢定制”通過組件集成,實現(xiàn)了設(shè)計與生產(chǎn)分離的輕定制,把設(shè)計權(quán)交給買家,工廠僅需處理最終的生產(chǎn)內(nèi)容。這項輕定制服務(wù)可重點滿足個性化印制、貼牌換標、規(guī)格制定等三類主流定制需求,每年向全國數(shù)十萬產(chǎn)業(yè)帶中小型工廠派送定制化訂單需求,帶動近百億規(guī)模的定制服務(wù)市場。
在跨境貿(mào)易中,AI也已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,創(chuàng)新性提升買賣雙方體驗。阿里巴巴國際站發(fā)布了“AI采購智能體”(AI Sourcing Agent),幫助全球買家在貿(mào)易采購全環(huán)節(jié)應(yīng)用生成式AI。該智能體學(xué)習(xí)了阿里巴巴國際站25年積累的全球貿(mào)易和電商知識,以及全網(wǎng)超過10億條商品和產(chǎn)業(yè)信息,可以通過與買家對話,主動翻譯買家采購需求,并進行智能比較,哪怕是毫無跨境采購經(jīng)驗的“小白”,也可以借此精準鎖定最優(yōu)供給。在此之前,阿里巴巴國際站推出的“AI生意助手”已經(jīng)被全國超過3萬家外貿(mào)中小企業(yè)使用,優(yōu)化商品量超百萬。